klantenservice
ossekoppen shop
Heb je een vraag over de website, onze producten of andere vragen en/of opmerkingen? Hopelijk word je hier wat wijzer...
bestellen in onze webshop
Tot 1 september kun je de emblemen op onze website pre-orderen. Dit betekent dat je de emblemen wel al kunt bestellen en dat je verzekerd bent van het embleem zolang de voorraad strekt. Dit doen we zodat we unieke emblemen blijven houden. De emblemen worden dan vanaf 01 september 2026 verstuurd zodat ze ruim op tijd binnen zijn voordat het carnavalsseizoen start.
Bestellingen bij Ossekoppenshop kunnen uitsluitend via deze website worden geplaatst. Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je een bevestiging per e-mail. Vanaf 01 september zullen bestellingen die op werkdagen voor 13:00 uur worden geplaatst, in principe dezelfde dag nog worden verzonden. In onze webshop kun je veilig betalen met iDEAL en Creditcard.
Gekochte emblemen voor 1 september worden vanaf 1 september verstuurd. De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bezorgdienst. Bestellingen die na 1 september op werkdagen voor 13:00 uur zijn geplaatst en dezelfde dag worden verzonden, worden in de meeste gevallen de volgende dag bezorgd. Zodra wij het pakket hebben overgedragen aan de vervoerder, ligt de verdere bezorging bij de bezorgdienst. Hierdoor kunnen wij geen exacte levertijd garanderen.
Is je bestelling toch niet naar wens? Dan kun je deze retourneren. Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
Wij doen ons best om je bestelling zorgvuldig te verpakken en in goede staat te leveren. Mocht een product toch beschadigd of defect aankomen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Stuur indien mogelijk een foto van het beschadigde product en de verpakking mee. Wij zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.
Hedde hulp nodig bij 't pimpen van je jeske?!
De voorpret van Carnaval begint natuurlijk met het pimpen van je jasje. Met onze emblemen en accessoires loop je er zeker mooi bij in het Ossekoppenrijk. Maar hoe kun je nu het beste de emblemen op je jasje krijgen? En hoe bevestig je al die leuke osjes? Wij helpen je!
veelgestelde vragen
Nee, helaas verzenden we alleen onze artikelen.
Nee, onze mooie emblemen en accessoires zijn nog niet te koop in een winkel. Mocht je leuke ideeën hebben of willen samenwerken, dan horen we dat graag.
Nee, we verkopen geen jasjes. Zoek je een mooi jasjes om onze emblemen erop te plakken, dan verwijzen we je graag door naar andere webshops of ga eens langs bij Opera in Oss, daar hebben ze een groot assortiment jasjes.
Jazeker! Wil je een eigen embleem tijdens carnaval dan helpen we je daar graag bij, van ontwerp tot het bestellen en leveren van de emblemen. Klik hier om contact op te nemen.
embleem nodig voor je groep of bedrijf?
Niks mooiers en leuker dan een eigen embleem dragen van je Carnavalsgroep of bedrijf tijdens het carnaval in Ossekoppenrijk, of elders natuurlijk. Wij helpen je graag mee met het ontwerpen en leveren van een eigen carnavals embleem.
